山东商报李总专访（2017年9月18日刊登）
从零售门头到省内商业巨头
华联集团22年的华丽蜕变
商业沉浮大浪淘沙，每个时代，每个城市都在经历着变幻莫测的历史变革。济南，这座三流的商业城市从开埠到现在已变得愈发成熟，商业谍战的浪潮中，有一些名字也变得越发闪亮，华联集团便是其中一员。
2017年是济南华联商厦集团股份有限公司成立22周年，22周年店庆之际，董事长、总裁李茂年的新书《做人做事与管理哲学》也正式出版。在书中，是其执掌华联22年来的经验之谈，其更希望借此书对企业发展和团队成长产生长远的积极影响。记者 徐晓阳
22年成就不俗业绩
成功是一个渐进的过程
李茂年在自己新书的开篇序言中这样说道：任何事物的发展都是有规律的。正如这句话，济南华联商厦集团股份有限公司（简称“华联集团”）的发展也是一个渐进的过程。
1995年华联集团正式成立，可在股份公司成立之前，华联集团的前身只有简单的几个零售门头店，在商业体迭起的济南市场，华联人最早开始寻求一种新的突围方式。早在多年前，西市场几个门头小店加起来不足1000平方米，但是靠着华联人的坚韧不拔和不懈努力，发展到今天50万平方米的规模。
1989年12月，华联集团将公司重点瞄准西部市场，6000平米的西市场商场对外营业，自此，小零售商成长为中型企业，西市场也成为济南人心中经久不衰的购物代名词。
而在这阶段的发展过程中，华联集团庆幸有一批敢闯敢做的人。这也如李茂年在书中所讲述：要先做人，后做事。把“忠诚、正直、廉洁、诚信”的做人理念上升为了一种企业文化。
“忠诚是一种职业责任感；正直就是不畏强势、主持正义、不怕得罪人；而廉洁是做好工作的前提。”李茂年在谈到这做人的8字口诀时这样解释道。
带着这样的理念，华联人从没有停止前进的脚步。随着1995年华联商厦的建成，一个商业帝国雏形逐渐形成。2002年9月，嘉华购物广场和华联超市嘉华店对外营业，在当时商业经济发展迅速的年代，“嘉华购物”的口号成为一种潮流的风向标。
而嘉华购物广场和华联超市的开业也进一步验证了李茂年“事在人为”的管理理念。
创新发展不止步
走在通往“完美”路上的华联
李茂年在书中这样总结：凡事等不来的，要靠创新、要靠争取，才能成功。
2013年电商冲击下，传统零售业承受巨大的压力。此时，华联集团迅速转变新的发展思路，将“深耕济南”作为公司整体发展战略，公司电商购物平台“华联易购网”成立。
从来没有十全十美的企业，所有企业都是走在通往“完美”的路上，华联集团亦是这样。
从2014年引入“华联鲜超”，至今华联集团已经开设了50家便利店。而引入鲜超的概念后，华联集团开始更加尽善尽美。“新消费、新零售和新生态作为零售行业新的发展态势，要求我们在经营模式、技术方面不断创新，以求在竞争当中取得优势。”李茂年说道。
新模式、新技术的广泛运用也使华联集团适应了消费新趋势需求，在实体业被唱衰的年代逆流而上，以崭新的姿态成为本土商业的代名词。“创新是经营现代零售业的一个绕不过去的主题，而这已经形成了共识。”李茂年也把这种理念用到了工作当中。
从上世纪八十年代末开始，李茂年总结出“老国企”的六大弊端，在深入研究的基础上，以创新管理为动力成功的将弊端革除。
从成立文化研究室，到建立薪酬机制、员工培训机制，到签订岗位目标责任书，再到将“提升企业文化”列入公司十大工程，在李茂年的带领下，华联集团找到了一条适合自己的创新发展路径。
此外，标准化的管理制度也成为集团前进的秩序源泉。“制度、流程、执行力是管理之要，要打造以标准化管理为核心的科学管理流程。”李茂年总结的管理制度成功的带领华联集团在商业巨潮中逆势向前。
在学习中与时俱进
百年品牌终将成就
22岁的华联正值壮年，在行进的路上一直勇往直前。
2016年华联集团实现销售收入88亿元，名列2016年全国大型零售企业排名第25位，省内排名第6位。而截至2017年，华联集团拥有大型百货3家、超市大卖场23家、华联鲜超便利店50家以及三星级大酒店1家。现已形成集购物、休闲、娱乐、餐饮、住宿为一体的大型商业集团。
新常态、新形势下，激烈的商业竞争成为新时代不可逆转的大势，谁能站在行业制高点上，谁就能突出重围。大环境下，华联每一天都在努力突破自己昨天的格局，为实现零售业百年品牌的目标不断迈进。
在接下来的发展中，李茂年提到“学习”将成为华联未来发展中一个非常重要的课题。“终生学习和持续发展是企业成功的关键，在这个变化的时代，唯有不断学习，才能与时俱进，不学习就无法适应新常态。”李茂年说道。
接下来，华联将继续坚持零售主业，立足济南本土，深耕区域市场，将规模优势做大做强。就像他在书中说的：先做强，后做大。“坚定不移的把华联做强做大，在零售业竞争激烈的严峻形势下，如果我们不加快步伐，我们的地位不仅得不到强化，还会失去我们在济南零售业的地位。”
面对如此严峻形势，华联集团作出一系列的发展战略。在拓展新店的基础上，不断优化老店以提高市场竞争力。面对不断涌现的商业综合体，传统百货店、超市大卖场将通过丰富功能、突出体验、强化特色等措施提升门店竞争能力。
随着社会的发展，以消费者为核心的零售业已从“卖商品”向“卖服务”“卖体验”“卖生活方式”转变，华联集团将顺应市场需求，结合自身实际情况，与时俱进，就像李茂年在书中讲述：要经得起时间的考验，未来华联集团实现年销售收入超百亿，利税过5亿元的宏伟愿景终会实现。