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2021/5/14          
阳和启蛰 技能比武拉开序幕
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暖春三月,酒店业态率先开展技能比武项目,2021年技能比赛扬帆起航。四月份,百货、超市业态紧跟其后相继开展技能比武,参赛员工尽显身手,展示了不断刻苦训练的努力成果。
 
百货篇
 
1.慧眼独具,吴娟获得“看体识腰围”擂主

春天悄然而至,挥别寒冷冬日,轻薄凉爽的新衣服静待挑选购买。为更好地提供待客服务,减少顾客等待时间。卖场抓住季节交替更换衣物的时机,开展“看体识腰围”技能项目。“看体识腰围”主要是靠选手目测顾客身形快速拿出适合的货号,便于顾客试穿,这项技能的掌握主要靠员工在日常销售工作的不断积累,通过对不同体型顾客的研究以及不断练习来提升目测的准确率,经过激烈的比赛,最终来自新华联的吴娟以“31秒32”的成绩获得比赛擂主,距离“16秒22,10条全部正确”的华联纪录还存在提升空间,希望员工在平时的工作中加强练习,向标杆看齐,来年赛出好成绩。

 
超市篇
 
1.得心应手,段振艳荣获“巧用叉车”擂主

为更好地提升工作效率,4月份超市举办“巧用叉车”技能比赛。“巧用叉车”需要员工使用叉车将带有2层周转筐的卡板按照规定路线完成货物的挪移动作,用时最短的、触碰障碍物最少者获胜。比赛当天虽然天空飘起毛毛细雨,气温下降,但是选手们的热情依旧高涨。比赛时选手们各显身手,有的动作利落、大开大合,有的谨慎小心、稳中求胜。最终来自经八路店的员工段振艳,巾帼不让须眉,以“38秒24”的成绩获得冠军,并且打破2020年“40秒93”的华联纪录。赛后,段振艳选手分享自己的获胜经验:“去年获得了第三名,回去之后就总结经验,在平时的工作中注意拉车的角度,在保护商品安全的同时提高工作效率。”朴实的话语中透露出的是对工作的负责,是对企业精神“竭尽全力,追求卓越”的诠释。

 
酒店篇
 
稳扎稳打,王莉荣获“补配工作车”擂主
“补配工作车”是酒店客房员工必备的工作技能,准确的将客房所需各项物品补配到位,能够有效提高做房效率。酒房客房部员工们将技能比赛作为日常工作的练习场,有条不紊、沉着冷静。最终王莉用时“7分40秒,97.33分”的总成绩获得擂主。

希望各业态认真贯彻落实李总在2021年工作会议上的讲话精神,通过以赛代培,强化员工技能,提高服务水平,实现顾客满意,用服务创造更大的价值。

更多精彩敬请关注五月份技能营销大舞台。
 
 
2021年4月份百货技能比赛擂主成绩榜
项目
参赛部门
2021年擂主成绩
华联纪录
擂主
门店
成绩
擂主
门店
成绩
年份
看体识腰围
华联商厦、嘉华2F、嘉华4F、新华联
吴娟
新华联
31秒32
赵洪玲
嘉华2F
16秒22
 10条全部正确
2013
 

 

 

 

 

 

 

2021年4月份超市技能比赛擂主成绩榜

项目
参赛部门
2021年擂主成绩
华联纪录
擂主
门店
成绩
擂主
门店
成绩
年份
巧用叉车
各分店食品、
非食部
段振艳
经八路店
38秒24
段振艳
经八路店
38秒24
2021
 

 

 

 

 

2021年3月份酒店技能比赛擂主成绩榜

 
项目
参赛部门
2021年擂主成绩
华联纪录
擂主
门店
成绩
擂主
门店
成绩
年份
补配工作车
酒店客房部
王莉
酒店客房部
7分40秒
97.33
王莉
酒店客房部
7分40秒
97.33
2021
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