酷暑七月,选手们参与技能比赛的热情不减,技能比赛火热升温,炎炎夏日捷报频传。
百货篇
1.孰能生巧,汤燕获得“速叠衬衣”擂主
衬衣是男士衣橱必备款型之一,顾客在挑选衬衣频繁试穿之后,快速整理货品便成了衬衣专柜员工一项不可或缺的技能,迎合需求2015年百货新增了速叠衬衣这项技能,员工通过近几年的不断训练,逐渐掌握了这项技能,最终来自新华联“的汤燕以26秒63的成绩获得擂主,遗憾的是未能刷新2017年嘉华3F卖场的王晓挑擂成功创造的25分07的华联记录,期待选手们不断切磋技艺,创造出更优异的成绩。
2.别出心裁,刘延燕蝉联“巧打鞋带”擂主
继2013年嘉华4F卖场收银员刘延燕凭借“孔雀开屏”、“太阳花”等鞋带的打法赢得项目冠军之后,今年刘延燕通过精心地设计图纸花样、科学分配比赛时间、有计划强化训练等方式以15种鞋带花样的成绩蝉联本次比赛的擂主。普通的鞋带在选手们的巧妙设计之后摇身变为一件件展示品,“步步登高”、“蝴蝶飞舞”等多样鞋带的系法,吸引顾客驻足观看、学习。赛后刘延燕将如何选择花样、提高速度的锦囊妙计分享给大家,赢得了员工的赞赏,提升了顾客的购物体验。
3.创意无限,马光丽获得“花样速叠童装”擂主
花样叠童装作为童装商场的一项传统项目,员工通过精彩的童装陈列可以美化购物环境,提升顾客购物感受。在花样叠童装比赛现场,员工的新奇创意和精美陈列吸引了大家的眼球。有用小裙子叠成的生日蛋糕,有的叠做一捧美丽的花束。有的员工以小朋友的角度出发,利用不同商品的特点叠出“龟兔赛跑”为主题的童装展示,参赛选手的奇思妙想和精美作品向观赏者呈现了一场视觉盛宴,每件作品传递着“华联服务、从心开始”的服务理念。最终来自嘉华5F卖场的马光丽仅用5分7秒、96.5分的优异成绩获得擂主。
4.心中有数,王安露获得“看口红识色号”擂主
看口红识色号是考验员工业务水平的一项技能,这项技能够有效的帮助员工为顾客提供便利服务,有效的带动专柜销售,只有基于平时对商品的熟悉和勤奋练习,再加上比赛的良好的心态,才可以获得好成绩。通过紧张激烈的比赛,最终来自嘉华1F卖场的王安露以“1分钟,29个”的成绩获得擂主。遗憾的是未能刷新华联记录,希望选手们不断加强商品知识学习,来年创造更优异的成绩。
5.信手拈来,魏哲蝉联 “速叠T恤”擂主
速叠T恤要求选手在规定时间自选速叠方法,将T恤叠起并保证整齐、无褶皱、肩部对称。不但要求速度快,T恤叠放平整且美观,对员工的考验是很大的。通过紧张激烈的比赛,最终来自嘉华4F卖场的魏哲凭借“手快、脑快、协调性”的得分技巧,以“1分钟,25件”的成绩蝉联擂主。赛后卖场经理对选手提出更高要求,希望员工可以精益求精,更加注重细节,将选手比赛的作品可以直接进行销售,激发了员工挑战自我的热情。
6.认真用心“清理卫生间”,不断提升购物环境
卫生间作为百货的展示企业形象的重要窗口,其干净整洁的卫生环境是提升顾客购物环境的重要环节。快擦墙面为2016年新增技能,旨在加强百货保洁员卫生间墙面擦拭流程及规范,经过两年的不断练习,员工更加注重细节,使用刮刀将水渍清理完毕后用抹布将墙面夹缝处的遗留水渍进行擦拭,快速清理卫生间为2018年新增项目,保洁员在清理卫生间时的流程与方法不统一,希望不断强化标准流程化,来年取得更加优异的成绩。最终来自保洁公司的石宝红以49秒01的成绩获得“快擦墙面”比赛的擂主,来自保洁公司的王照真以1分20秒的成绩获得“快速清理卫生间”比赛的擂主。
超市篇
1.头脑灵活,李博文获得“速算商品临期可收货期限”擂主
随着消费者对商品的要求越来越高,做好商品的检查就显得尤为重要,特别是对商品质量、商品保质期限的跟进更是不能大意。速算商品临期可收货期限就是让员工通过生产日期及商品保质期等信息尽快计算出商品的可收货期限和下架日期,首先从收货开始就把好关,保证商品质量。此项技能比赛便利店的员工积极参与,员工参与率不断提高。最终来自舜耕店的李博文以“答对37个”的成绩夺得比赛的擂主。
2.记忆达人,李华蝉联“快速索赔分箱”擂主
快速索赔分箱可提高索赔员对超市内商品所属供应商的熟悉度,缩短办理索赔退货的时间,提高工作效率,有效的减少部门口径的损耗,提高供应商满意度。这项技能不仅考验员工对商品的熟悉度也考验员工临场应试的心理素质。比赛紧张而激烈,最终来自嘉华店的李华以“32个”的成绩蝉联擂主。但是遗憾的是未打破2015年她自己创下的“36个”的华联记录,赛后评委鼓励员工可以积极参与年底的挑擂项目争取刷新华联记录,创造更加优异的成绩。
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2018年7月份百货技能比赛擂主成绩榜
项目
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参赛部门
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2018年擂主成绩
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华联纪录
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擂主
|
卖场
|
成绩
|
擂主
|
卖场
|
成绩
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年份
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速叠衬衣
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嘉华3F卖场、新华联、华联
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汤燕
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新华联
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26秒63
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王晓
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嘉华3F
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25秒07
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2017
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巧打鞋带
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嘉华1F卖场、嘉华4F卖场、新华联
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刘延燕
|
嘉华4F
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15只
|
刘延燕
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嘉华4F
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16个
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2014
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花样叠童装
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嘉华5F卖场
新华联
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马光丽
|
嘉华5F
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5分7秒
96.5分
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李秀红
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嘉华5F
|
4分57秒
98.75分
|
2017
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看口红识色号
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嘉华1F卖场
新华联
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王安露
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嘉华1F
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1分钟
29只
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蒋素园
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新华联
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55秒
30只全对
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2016
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速叠T恤
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嘉华3F卖场、嘉华4F卖场、新华联
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魏哲
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嘉华4F
|
1分钟
25件
|
魏哲
|
嘉华4F
|
1分钟
26件
|
2017
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快擦墙面
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保洁公司
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石宝红
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嘉华5F
|
49秒01
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张玉珍
|
嘉华4F
|
21秒
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2017
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快速清理卫生间
|
保洁公司
|
王照真
|
嘉华2F
|
1分20秒
|
王照真
|
嘉华2F
|
1分20秒
|
2018
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2018年7月份超市技能比赛擂主成绩榜
项目
|
参赛部门
|
2018年擂主成绩
|
华联纪录
|
擂主
|
门店
|
成绩
|
擂主
|
门店
|
成绩
|
年份
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速算商品临期可收货期限
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各分店收货部、便利店
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刘博文
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舜耕店
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37个
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梁甜
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中润世纪广场店
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61个
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2016
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快速索赔分箱
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各分店收货部
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李华
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嘉华店
|
35个
|
李华
|
嘉华店
|
36个
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2015
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