暖春三月 技能比武扬帆起航
暖春三月,百货、酒店业态率先开展了技能比武项目,员工尽显身手,展示了不断刻苦训练与专研的努力效果,在组织的4项技能比赛中,捷报频传。
百货篇
1.勤学苦练,“看项链识长度”夯实基础促提升
在琳琅满目的商品中,为顾客选择一款适合的项链是每一位员工的不懈追求。“看项链识长度”比赛根据流行趋势选择了不同款项链款式,比赛难度有所增加,虽然没有刷新华联记录,但是员工们没有气馁,赛后积极分析原因,擂主分享经验时提到虽然在专柜工作了几年的时间,但商品是在不断更新变化的,要想对商品完全掌握,还要靠平时多用心学习、不断积累。最终来自化妆饰品卖场“水知道”专柜的朱春杰,以“用时2分,准确率11个”的成绩荣获擂主。
▲“看项链识长度”比赛现场
▲“一衣多穿”比赛现场
3.技能精湛,盲打领带比赛场上各显“神功”
“盲打领带”是男装卖场的一项传统项目,员工在蒙住双眼的情况下快速打领带,要求领带平整且美观,对员工的考验是很大的,只有基于平时对商品的熟悉和勤奋练习,再加上比赛的良好的心态,才可以获得好成绩。赛后男装卖场经理李经理点评中提到,此项技能已获得了较好的成绩,如何将成绩进一步提升,需要员工学习“匠人精神”,通过不断努力达到更加精进的水平。通过紧张激烈的比赛,最终来自华联4F卖场“雅戈尔”专柜的周美红以“27个”的成绩夺得擂主。
▲“盲打领带”比赛现场
酒店篇
4.加强标准流程化,“管理人员做房”同台竞技
酒店举行的“管理人员做房”是2017年的第一场技能比赛,酒店“管理人员做房”技能项目强化了管理人员做房的工作流程化,提高了管理人员客房服务技能,为酒店客房入住高峰期做足准备。来自不同部门的酒店管理人员同台竞技,管理人员的参与大大鼓舞了员工,每位参赛的管理人员都十分认真仔细地清理客房的细节卫生,为一线员工做出了榜样。赛后邀请酒店房务中心主管向大家进行详细讲解和点评。经过紧张激烈的比赛,最终来自酒店综合办公室经理荀晓彬以“综合得分94.8分”的佳绩夺得擂主。
▲“管理人员做房”比赛现场
更多精彩敬请关注四月份技能营销大舞台。
2017年3月份技能比赛擂主成绩榜
项目
|
参赛部门
|
2017年擂主成绩
|
华联纪录
|
擂主
|
卖场
|
成绩
|
擂主
|
卖场
|
成绩
|
年份
|
看项链识长度
|
华联1F卖场、化妆饰品卖场、新华联
|
朱春杰
|
化妆饰品卖场
|
2分钟对11个
|
冯莉
|
华联1F卖场
|
1分06秒全对
|
2012
|
一衣多穿
|
嘉华2F卖场、嘉华4F卖场、华联2F卖场、华联3F卖场、新华联
|
王立立
|
嘉华2F卖场
|
165.5分
|
王立立
|
嘉华2F卖场
|
131分
|
2016
|
盲打领带
|
华联4F卖场、嘉华3F卖场、新华联
|
周美红
|
华联4F卖场
|
27条
|
张建
|
华联4F卖场
|
34条
|
2012
|
管理人员做房
|
酒店各部门
|
荀晓彬
|
综合办公室
|
94.8
|
张雪
|
前厅部
|
93.5
|
2015
|
(集团现场管理部 闫洁)